POLÍTICA DE COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Última atualização: 23 de julho de 2026

Empresa: Bertonha Odontologia (CNPJ: 09.611.710/0001-22)

1. O QUE SÃO COOKIES?

Cookies são pequenos arquivos de texto enviados pelo site e armazenados no seu computador ou dispositivo móvel ao acessar nossas páginas. Eles permitem que o site reconheça seu dispositivo, armazene suas preferências e compreenda como você interage com a nossa plataforma.

2. FERRAMENTAS E COOKIES UTILIZADOS NO SITE

Nosso website utiliza as seguintes categorias de ferramentas e tecnologias de rastreamento:

• Cookies Estritamente Necessários:

  • Descrição: Fundamentais para a navegação básica, carregamento correto das páginas e segurança da plataforma. Não coletam informações para fins de marketing e não podem ser desativados no sistema.

• Cookies Analíticos (Google Analytics / Google Tags):

  • Descrição: Coletam informações de forma anônima e estatística sobre a utilização do site (páginas mais visitadas, tempo de resposta, taxa de rejeição). Utilizados exclusivamente para otimizar o desempenho do portal.

• Cookies de Marketing e Redirecionamento (Meta Pixel / Facebook Ads e Google Ads):

  • Descrição: O Meta Pixel e os pixels do Google identificam quando um usuário vindo de redes sociais ou buscas interage com o site. Permitem avaliar a eficácia das campanhas publicitárias da clínica e apresentar conteúdos relevantes para o usuário em plataformas parceiras.

• Ferramentas de Redirecionamento para WhatsApp:

  • Descrição: O site possui botões e links interativos que direcionam o visitante para a plataforma do WhatsApp. Ao clicar nesses botões, o usuário é redirecionado para a infraestrutura da Meta Platforms, incidindo os termos e políticas da referida ferramenta.

3. COMO GERENCIAR E DESATIVAR COOKIES

O usuário pode proativamente controlar e bloquear o uso de cookies ajustando as configurações do seu navegador de internet. Seguem as instruções para os principais navegadores:

• Google Chrome: Clique no menu de três pontos > Configurações > Privacidade e segurança > Cookies e outros dados do site.

• Mozilla Firefox: Clique no menu > Configurações > Privacidade e Segurança > Cookies e dados de sites.

• Microsoft Edge: Clique no menu > Configurações > Permissões do site > Cookies e dados do site.

• Safari (iOS/Mac): Acesse Ajustes/Preferências > Privacidade > Bloquear todos os cookies.

Observação: A desativação completa de cookies pode limitar a funcionalidade de determinadas áreas e recursos do site.